卫生健康系统培训心得体会（精选9篇）作文

篇一：卫生健康系统培训心得体会

学习似场春风，吹走了冬天的迷茫困惑与冷寂，带来了新事物，新信息，通过这五期系统的学习，不论是课上理论知识的学习，还是课后写心得、谈体会、外出参观等等，这些都让我们学有所思、学有所悟、学有所得！不仅使我开阔了眼界，还提升了认知水平，现在谈谈我的几点心得体会：

一是更加注重学习：作为一个管理者，我们一定要把读书学习思考、知识更新迭代、能力素养提升当成一种习惯，作为提升履职尽责本领的重要抓手！比如胡崇高老师讲的积极的心智模式修炼，他让我知道积极的心智模式有多么重要，人能很容易发现别人的问题，却不容易发现自己的问题，通过学习，让我意识到，人无完人，我们一定要放大别人的优点，缩小别人的缺点，扬长避短，学会欣赏别人，影响别人，成就别人，无形中也是在成就自己！____参观时，马站镇中心卫生院发展和管理模式让我大开眼界，特别是他们的家庭医生签约积分制，很值得我院学习。____人民医院近些年的发展模式深深地震撼了我，20多年前，他们还不如我们的人民医院，如今的他们是我们望尘莫及的，他们介绍医生时说，我们的苍医，那语气中里是满满的自信。通过这次培训，我在想通过大家的努力，以后我们也能自信地跟别人介绍我们的永医（或嘉医）。还有王飞老师的积分制管理也让我很受启发，积分制管理的应用可以对人的能力和综合表现进行全方位量化考核，可以全方位调动人的积极性。

二是更加注重实干：比如杨玉瑶老师讲的9S管理，第一次听到她的内容很惊讶，特别是她讲的应该换位思考来对待别人，“己所不欲，勿施于人”。病人就医需要一个整洁的就医环境，更需要一个好的就医体验。我马上想到我们星期一来看中医的病人那么多，他们为了拿中药往往要等3-4个小时，我们那里附近还没有吃饭的地方，坐车也不方便。回去后，我马上召开了会议，我跟员工说：“如果在等待的是你的父母、亲人，你们愿意让他们等这么久吗？我们想我们的亲人得到什么样的服务，我们就应该怎么对待我们的患者。”我们通过人员的统筹安排，在全院职工的共同努力下，患者最快能在15分钟内拿到药，最慢也能在45分钟内拿到药，这样患者的就医体验感马上就好起来了。通过9S精益管理的学习，班子领导回来立即开展动员部署，动员全院职工行动起来，不是短期，而是长久开展，做到以安全为核心，以素养为精髓，内化于心，外化为行的意识，习惯，行为等！

三是更加注重修为：作为一个管理者，个人修为很重要，立足岗位本职，多做一些全局性、战略性、前瞻性思考，以“朝阳”的心态对待工作，以“三省吾身”的态度总结反思。王照品老师的管理者的十大观念，我收获良多。他说：做正确的事情比正确做事更重要，求发展比解决问题更重要，没有完美的个人，只有完美的团队，管理一半是科学，一半是艺术，管理者要有权变的观念等等，这些让我知道管理者的思维模式一定要转变。转变自己，提升修为，换位思考，做一个合格的管理者。

我院马上要搬迁了，通过这次干部培训五期的学习，我会到把学到的、好的管理，比如是9S管理、积分制管理等等，在新院开展和落实起来。我们不是在学习，就是在学习的路上，通过不断的学习，成就更好的自己！

篇二：卫生健康系统培训心得体会

10月28日，参加了对____县马站镇中心卫生院和____县人民医院的考察活动，旨在了解当地医疗机构的新院搬迁整体运营情况、医院管理、医疗服务水平、患者满意度等方面。通过实地参观和与医院工作人员的座谈交流，我对医院的工作有了更深入的了解和认识。

一、考察过程与感悟

（一）医疗环境设施、人才与技术

第一站去马站镇中心卫生院，一下车出现在眼前的是一幢崭新又气派的医院大楼，外观设计独特又极具现代化，让人过目不忘。随后通过院长的介绍和引领进入医院内部各科室参观，内部环境整洁有序，就医流程布局合理，病人秩序井然。随后开展座谈交流，通过院长介绍该院获得过众多的荣誉及拥有较高比例的中高级以上医疗技术人才；该院科室设置及医疗设备配置齐全，而且还有开展脑卒中溶栓治疗等技术，信息化建设相对完善。在座谈会期间，____与会的各位院长提出了医院搬迁、绩效管理、人才招聘引进、业务发展及医院管理过程中存在的难题等问题进行交流，该院院长和卫健局领导对我们进行了一一解惑。

第二站去了____县人民医院参观考察，通过工作人员一路介绍和随后的座谈交流，无论是医院等级、规模环境、职工人数、医疗人才的比例、引进人才的奖励待遇等软硬件及医院门诊人次数、住院人次数、开展手术例数和难度系数、医院营收能力等业务指标，还有医院内部管理体系都远远超过了我们县级医院的水平，差距显而易见。

（二）医疗服务与质量

在考察县人民医院过程中，我观察到医院导医和志愿者配置合理到位，工作人员热情、耐心地接待每一位患者，为他们提供详细的诊疗建议和治疗方案。医院还注重患者需求和体验，设立了多样化的服务项目和特色科室，如手术等候区、孕妇休息区、儿童关爱中心等布局合理，装修风格现代而又不失温馨，大厅休息区域还配置了钢琴、咖啡吧、茶饮区等等，让患者感受到酒店般的服务和人文关怀。这使我感受到他们在医疗服务方面所做的努力和取得的成果。

（三）管理与运营

在医院管理方面，马站中心卫生院院长介绍他们虽然取得了很不错的成绩，但目前也存在的一定的难题，如业务瓶颈突破，搬新院后各项支出增加、编制受限医务人员不足，绩效方案进一步完善等共性问题。据了解当地政府对县人民医院支持力度一直很大，内部有着科学的管理制度和运营模式。通过对人力资源、财务、物资等方面的精细化管理，实现了医院的稳定运营。同时，医院还注重与社区、公益组织等机构的合作，开展义诊、健康教育等活动，提高了患者对医院的信任度和满意度。让我印象最深刻的是该院引进了企业化管理模式，设置了书吧和咖啡厅等职工休闲场所，定期举行各类职工活动，丰富了职工的业余生活，增强凝聚力，让职工感受到医院的关怀和关爱，让每位职工都具备良好的主人翁精神；每月对职工进行量化考核排名，公示工作模范，并给予一定的奖励，这使我认识到管理对于医院的重要性，是医院顺利运营的关键。

二、总结与启示

知不足而奋进，望远山而前行。通过这次考察，我深刻认识到离兄弟县单位的差距。医院不仅要具备先进的医疗设施和技术，还要在医疗服务、内部管理、人才培养、环境改善等方面不断努力，提高服务质量和效率。

一是要加强党建引领作用，以党建工作凝聚核心力量带动全院职工在工作上形成统一目标，统一步调，在各项工作中争先创优。

二是要加强人才培育，充分利用现有人员，通过科室流通，顶岗等措施制定人员进修规培计划，每年下派进修指标任务给各科室，以进修作为职称评聘的重要依据。让医务人员学专长，学技能，做到学以致用，拓展医疗服务领域，推进医院现有特色科室的人才梯队培养。

三是要加强内部制度管理及完善绩效管理方案，让制度去约束去规范各项工作，让一个更合理的绩效方案来进一步推动工作积极性。

四是推进医院精益化管理，开源节流，增收减支，通过打造9S精益化管理工作为契机，让各科室各职工在思想上发生质的改变。

五是加强医院人文关怀和精神文明建设，通过各类学习、活动、评比，丰富职工业余生活，让职工能够感受到组织上的关怀和关爱，在心理上得到丰富，在精神层面得到升华，进一步提高医院战斗力。

六是要改善就医环境、就医流程、信息化建设，通过对一二楼医疗服务区域进行装修整改，给医务人员和患者提供一个舒适便捷的工作及就医环境，优化取挂号流程，减少各环节的等待时间。

七是要依托瓯江红“共享社幸福里”平台建设，加强健康教育、义诊、免费送医药进村等活动，充分发挥流动服务车功能结合家庭医生签约等工作，让老百姓在家门口能得到更便捷的服务和实惠，提升卫生院在老百姓心中的形象和认可度。

篇三：卫生健康系统培训心得体会

10月28日，我有幸去____马站卫生院及____人民医院进行参观、学习、考察、沟通。从体制机制、运行模式、设施建设、质量管理、服务细节等等方面都有肯定的了解和感性相识。所见所闻，印象非常深刻。

医院外环境干净，窗明几净，一尘不染，室外草坪如毯，古槐成荫。进入马站卫生院大厅第一映入眼帘的是各项服务标准及服务承诺。还有面带微笑，彬彬有礼的导诊护士，亲切感油然而生。院区环境干净、整洁，少见到烟头、纸屑，甚至人流量最大的门诊卫生间也保持干净、无异味，为患者提供舒心、良好的就医环境。人性化的管理，无处不在，小小细节，可以窥其全貌。医院为患者提供“以病人的感受为主导的人本位”的医疗服务模式，为门诊及住院患者建立详细档案，各科安排专人定期进行电话随访。做到：患者入院有人帮、住院有人办、检查有人陪、出院有人送、回家有人访。让门诊患者五个知道：知道我得了什么病，应该做什么检查，怎样的治疗方案，给我用药的药物名称、用法及注意事项，下次复诊时间。护士实行走动式、站立式、酒店式服务。积极为患者提供治疗处置、生活护理和心理护理。

马站在我刚工作的时候，他们的规模和门诊量跟我们差不多，而今一跃成为全省知名的品牌生生院，其中的一个重要原因是：在他们心中医院是贴近广大百姓的服务行业，应该以人为本，医院应从事业型转向服务型，把医疗服务当作一门学问，一门艺术，给予高度重视。从服务设计，服务内容，服务方式等方面进行全面创新。抓服务，树形象。形象是信誉，形象是资源，千变万变为人民服务的宗旨不能变。他们认为患者可以没有我们医院，而我们医院不能没有患者，患者就是我们的衣食父母，医院是舟，患者是水，水可载舟亦可覆舟，把服务做到细处，使病人成为医务人员的第一牵挂。服务质量的高低主要看护理，他们已经由单一的生理护理模式转到“生理-心理-社会”的护理模式。他们通过服务承诺制，服务责任制，服务品牌化，服务特色化，延伸服务，拉近了医患之间的距离，提高了患者的满意度。如今的马站卫生院在当地人民心中树立了全新的形象，环境好，态度好，技术好，患者感觉好，方便了，省时了，病人舒心了。

我感触最深的是他们的护士长不仅干护士的事，还兼着办公室及党建的工作，他们职工身上表现出来的那种精神面貌却是我们所不及的。医院文化方面及规范化管理方面处处都是精华，角角落落都有值得我们学习的地方。他们合理的工作流程和工作机制，在追求便民化服务的当前，可谓是我院学习的表率。此次观摩学习收获颇丰，在医疗质量、人才培养、医院管理、服务能力建设等方面向我们提供了很多可借鉴的理念及经验，拓宽了我院的发展思路。同时也让我深深的体会到：责任重于泰山，工作就意味着责任，在我们所从事的岗位上，没有不承担责任的工作，患者生命依托，责任就是生命的深刻含义。我们只要有医术之魂：严谨敬业仁为重之心，我们就能做到像对待我们自己的亲人一样，为病人提供优质的护理和服务。病人没想到的，我们要想到；病人认为做不到的，我们能做到；病人认为做得很好的，我们要做得更好。”向马站卫生院的医护人员一样牢记全心全意为人民服务的宗旨，向他们一样学习白求恩同志毫不利己专门利人的精神，对工作极端负责任，对同志对人民极端的热情，对技术精益求精，不因个人利益而牺牲他人利益的高尚人格。通过对马站卫生院的参观学习，发现我们的护理工作与他们的护理工作还存在着一定的差距，如护理服务、电话回访、健康教育等方面还有待改进。

马站卫生院的安宁疗护也做得很好，生老病死是人之常情，死亡对于每个人来说都是必然的一条路，我们现在只关注'优生'，却忽视了'优死'，实际上，怎样死得尊严、没有痛苦，应该引起人们的关注。当病人进入昏迷期时，我们的照顾对象也应该放到对家属的关心照顾上，让患者了无心愿、家属毫无遗憾，做到生死两相安。这也是值得我们学习的。

智者行天下，山高人为峰。这次参观学习，让我们从整体角度更加全面的看到了兄弟医院的发展情况，充分认识到了自身的不足之处，为我院的进一步发展供应了参考，激发了我们努力拼搏、奋勇赶超的动力。今天，让我们以马站卫生院的服务精神为榜样，内强素质，外树形象。

篇四：卫生健康系统培训心得体会

10月28日，考察了____县人民医院、马站镇中心卫生院、中魁智慧健康站等，通过近距离、多角度地参观考察和面对面、深层次地探讨交流，切实感受到了____的快速发展，此行不仅开阔了眼界，更找到了差距。可以说，这是一次对标先进、开阔眼界的学习之行，也是一次寻找差距、求取真经的收获之旅，更是一次感受压力、激励奋进的求变之路。

一路走来，所到之处，理念之新、服务之优、活力之足、环境之美，都给我留下了深刻印象。

一是思维理念新。无论是____县人民医院还是马站镇中心卫生院，处处体现以患者为中心、以医生为核心的理念，时时传递出人文关怀。____县人民医院在大厅一楼专门设立医患会客厅，工作日每天由院领导面对面接待患者；通过设立社工部、职工之家、星级医务人员荣誉墙，创建杏林先锋志愿E家、苍医爱基金、健康9号线、苍医变形计、为eye护航等品牌，在显眼处、在通道边设有视频滚动播放、推介医生，患者就医体验感好、医生主人翁意识强。十多年之前就开始分批次将医院管理人员、医生送到台湾进修，学习台湾先进管理模式、服务理念，到目前已经有100多人次。

二是定位规划高。无论是____县人民医院还是马站镇中心卫生院、中魁智慧健康站，处处弥漫着大手笔、大布局、大谋划。比如，____县人民医院定位为浙南闽东北区域医疗中心，马站中心卫生院定位为____县医疗次中心。为此，坚持规划先行，____县人民医院一期面积150亩于2018年投入使用，二期（妇幼中心、公共卫生临床中心、肿瘤防治研究中心）面积60多亩已完成主体工程结顶，形成了“一院三中心”布局。并且谋定而后动，坚持一张蓝图绘到底、一任接着一任干。

三是改革创新强。____县人民医院于1987年建院，短短三十多年时间，发展成为综合性三级乙等医院、全国百强县级医院。从所见所闻感受到，____无处不在改革、无时不在创新。如____县人民医院2011年就推出引人才“送房”政策、2014年就通过JCI国际认证、2017年在全院导入精细化管理和绩效改革、2023年成立总金额1亿元的“____县乡贤助医基金会”。又如，马站镇中心卫生院有四个温州市基层特色科室，是温州医科大学全科医学社区实践基地、职业病实习基地（温州市基层首家）。

四是干事氛围浓。思路只是方向，关键有人落实。一路上的考察学习我切身感受到____卫健干部浓厚的干事创业热情，他们争先进位意识强烈，敢担当，也善担当。跟____的干部交流中，最大的感受是他们懂行、专业、务实。他们懂管理、会经营、有想法，谈起医院发展，如数家珍，头头是道。仅100多职工的马站镇中心卫生院，竟能支撑起80张床位，且急诊、骨科、消化内镜等科室较全。

____与____，两地的人口相当，人文相近，不论是市级层面还是县级层面，各项工作均喜欢将____与____、平阳比较。十多年前____与____医疗水平处于同一档次，目前____明显好于____，尤其是____县人民医院。他山之石，可以攻玉。追赶____我们唯有化压力为动力，知耻而后勇，知不足而奋起，加倍努力、超常发力、精准用力，尽可能缩小两地差距。

对标____我们思想要再解放。学习____“处处敢为人先”的创新精神和“月月星级评比”的争先意识。在全系统开展“对标先进找差距、解放思想大讨论”活动，坚决摒弃“小富即安、小进即满，固步自封、安于现状”思想，要有赶超先进的信心和决心，真正解放思想，全力以赴为____卫健事业发展想办法、出实招，才能赢得竞争，赢得未来。

对标____我们工作要善谋划。学习____“锚定发展目标、明确工作路径”的决心和信心。为争创“群众信赖的三甲医院”，____县专门出台了《____县人民医院崛起工程方案》，提出了“崛起三大目标、五大具体任务、十项重点突破工程”。在定位上，我们要紧紧围绕“建成温州北部医学高地”的目标，扎实推进____卫生健康现代化建设。在路径上，实施卫生健康现代化建设“十大行动”。在规划上，突出县级医院“龙头”地位和岩头、____等地的医疗次中心建设，尤其是要举全县之力发展县人民医院。新迁建的医疗机构要结合实际，要走特色、差异化发展之路。同时，要锚定既定目标锲而不舍实施下去，不能东一榔头西一棒槌，一年一个说话。

对标____我们干事要敢担当。学习____干部敢担当、善担当的干事创业精神。面对日益白热化的医疗竞争市场、群众对优质健康服务的需求，要想抢占先机、赶超发展，离不开一支敢于担当、充满活力的干部队伍。通过“搭平台、建机制、提能力、强激励”，激发“想干事”的热情，练就“干成事”的本领，让“敢闯敢试敢担当”成为____卫健干部的鲜明特质。同时，还要借鉴____等先进地区经验，从绩效考核、9S管理等入手，激发干部职工的工作活力，确保每一项工作都能落地落实。

对标____我们发展要巧借力。学习____善借“外力”、勤练“内功”的发展思路。为快速做大做强医院，____在勤练“内功”的同时，巧借外部力量，积极与上海、杭州等多个大医院一流科室合作，设立专家工作站。我县多家医院即将搬入新院，靠现有技术力量难以支撑医院快速发展。一方面，要通过“请进来、走出去”，加快县内干部职工的培训深造，使干部懂管理、会经营，使医技人员懂技术、会看病。另一方面，要多方出击，积极寻求与杭州等地大医院开展重点科室合作、引进大牌专家、设立工作站、开展院校合作等多种形式，借助外部智力，发挥“名人”效益，快速提升医疗服务水平，赢得群众口碑。同时，我们要学习____发动乡贤等各界人士支持卫健、关心卫健、参与卫健事业。

篇五：卫生健康系统培训心得体会

有幸参加此次____医院一行，感触颇多。此次参观主要包括____县人民医院、马站镇中心卫生院，其中让我深有感触的三方面：医院人文文化建设、人才储备政策倾斜及医院管理。结合我院实际，谈谈我的感悟如下：

一、医院人文文化建立是医院在建设和发展过程中经过长期实践逐步形成的具有医院特色的基本理念、价值导向、就医环境以及与此相适应的职工行为和思维方式的群体文化，是医院的灵魂和精神支柱。____县人民医院的人才文化长廊、图书馆及咖啡厅等，为全体职工提供良好的工作环境和发展平台。医乃仁术，理应将关心、关爱、关怀和尊重患者贯融入医疗诊疗的全过程。医院是治病救人的场所，同时也需要场所的温度和人的温度，让人文关怀有深度更有温度，医患关系才能走上和谐道路，基层社区医院才能在市场竞争中取得自身优势。我院将结合9S管理，改善诊疗环境，优化服务流程，倡导医院精细化管理，提升群众就医满意度。

二、对人才储备进行政策倾斜。人才是推动医院发展的基础要素，因此，了解自身医院的定位和需求，有针对性地做好3-5年、5-10年短期与长期人才发展计划和有效的储备人才，对医院的发展起着非常重要性作用。____县人民医院就是借助政府大力政策支持、经济保障以及医院对人才就业环境优化，借力发力，让人才在医院能够体现自身价值观、人生观。只有让人才体现其自身真正价值以及对医院发展满意度认可，才能真正做到想留下、留得下，实现人才的良性循环。通过人才长期有序的、有效的储备，最终实现人才和医院长远发展的完美结合。

三、医院管理有借鉴意义。____县马站镇中心卫生院的管理共有2个分院，22个村卫生室，3个基药点，人财物隶属中心医院统一管理。但通过医师人才流转，且中心以医疗为主，村卫生室以公卫为主，主次结合，再利用绩效奖金杠杆作用，有效促进各科室运行效率和科室效益提升，实现了业务创收增长。结合我院特点，很有借鉴意义，此次培训让我重新思考对医院未来的定位以及今后计划。

篇六：卫生健康系统培训心得体会

从去年10月开始，为期4个月5期的____县卫生健康系统干部能力培训班结业了，而我非常有幸地参加了此次培训，培训班通过邀请了专业的管理团队集中授课，资深的处长院长讲政策分享经验，先进医院的实地考察等多样化形式开展，这次培训让我对医院管理模式与思路豁然开朗，对我接下来对医院的发展思路有着重要的指导意义。在此，就我个人的心得体会与大家分享一下：

一、抓好管理提升提高持续竞争力

作为医学专业出身的管理者，我深知自己在管理方面的存在不足。我们不仅要注重医疗技术的提升，更要关注自身的管理水平提高，这样才会让医院处于一个持续竞争力的优势。而一个优秀的医院领导，应该具备全面的管理能力，包括医疗服务、绩效管理、人才梯队建设方面。在此次培训中，我对医院管理有了更加清晰的认识，明确医院的发展路线，从抓精益化的管理来提升医院的持续竞争力。

二、抓好务求实效推进高质量发展

在培训过程中，专家老师为我们讲解了领导力、沟通技巧、团队建设等方面的知识。这些知识和技巧对于我们提高医院管理水平具有很大的帮助。其中，务求实效是所有管理能力中的基石，以问题为导向，以实效为目标，科学布局，同时发展的中医适宜技术，胃肠镜检查与治疗，特色专科建设，强化社区卫生服务全专联合，推进社区医疗健康服务的质量和效率。将好的政策和对的思路落实在实处，“医”心为民办事，凝心聚力践初心。

三、抓好团队建设优化医疗服务

在医院管理工作中，我们需要与各个部门密切配合，形成合力。医院是一个多样化的组织，由医生、护士、行政后勤等多个部门和个体组成，唯独通过团队精神的共同努力，医院才能提高工作效率和优化医疗服务。通过培训，我学会了如何更好地与团队成员沟通，如何调动团队成员的积极性，如何激发团队的创新精神。我相信，在今后的日子里，我们将携手共进，为医院的发展贡献自己的力量。

这次干部能力提升班让不仅让我受益匪浅，更我深感自己在学习上还有很多不足之处。我将珍惜这次学习的机会，将所学知识运用到实际工作中。在今后的工作中，我将以更加饱满的热情投入到学习中，不断提升自己的综合素质，为医院的发展贡献更多的力量。

篇七：卫生健康系统培训心得体会

五期的学习，有面授也有实地参观考察，有行政领导讲卫生政策，有知名院长讲医院管理经验，有医院管理咨询公司做专业培训，还有到先进医院单位现场观摩交流，不去说提升多大，至少收获不少，更多的是感悟和启发。

对于一位医院管理者，学习管理知识、提升管理能力，显得更有必要和迫切，因为绝大部分的医院领导都是医学专业出身，对管理来讲，或是自己经验的积累，或是零碎的管理学习，很少有系统的管理培训。这次卫健局组织的“干部能力提升培训班”五期的系统培训，就显得非常及时和重要。通过本次的学习，也让我对下一步工作有了新的思考。

一、要加强学习，提升全院管理水平。我相信在座的每一位院长、每一位管理者，在经历了为期四个月的管理培训，都能深刻的明白医院管理不仅仅是医疗服务的管理，同时也涉及到了医院运营、人力资源、财务、法律等多方面。东阳人民医院应争先理事长的授课就让我们感受到其在医院经济运行管理上明锐而独到的见解和方法。尤其是他们对医院运行过程中的资金物资流分析、严格科学的管理措施，对医院医保DRGS深刻运用，对于成本的管控，对财务报表的分析，让我切实感受到医院精细化管理的重要性。而精益管理让医院更加整洁、舒适、安全，这也正是我们要去追求的目标，这次培训让我们感到医院精益管理的必要性和重要性。如何将这些不同方面的管理融合在一起，形成一个有机的整体，提高医院的管理水平和效益，将是我们要去学习和领悟。下一步我将进一步开展中层干部能力提升培训，让我们的中层干部，尤其是一线干部转变思想，深刻明白管理的重要性，管理是能出效能的，同时让我们中层干部走出去，把先进的管理经验“引进来”，用起来，共同提升我们医院管理水平。

二、要直面问题，统筹推进超越发展。要打好基础，抓好突出问题解决。就目前我们医院来讲，怎样看待业务的量和质的关系，怎样去平衡两者对医院发展的影响，能不能鱼和熊掌两者兼得呢？关键还是在业务量提升的同时，怎样做好质量和安全，怎样做好医院高质量发展，就是摆在我们当前医院班子面前。没有质量和安全，医院发展就根基不稳，难以平稳长远发展，更不要说高质量发展。要加强服务，常见病、多发病不只是要治得好，还要让患者就医感受好；在疑难病例救治能力上要持续提升，尤其是急症疑难病例上，能留得下，救得住。同时也要抓住当前突出问题、群众关注问题、政府关心问题、职工关心的问题，顺应国家政策导向，按照国考和现代医院高质量发展要求，对标标准要求，进一步完善制度流程，狠抓落实落地，积极推进医疗质量和安全行动计划，解决好数量和质量，需求和供给的矛盾，做出自己的特色和亮点。

三、要谋定目标，驰而不息去努力。根据医院实际谋定发展目标，做好计划，分步实施。平阳也好、____也好、玉环也罢。在县委县政府的高度重视下，在卫健局的大量支持下，以等级医院评审为医院发展总目标，分步分期去实施，什么时候发展什么学科，什么时候开展什么业务，要一张蓝图绘到底，按照医院既定方向坚定前行。同时，每个医院也有自己的特色和追求，结合当地实际，____县人民医院的文化建设和人文关怀在前任院长期间，学习台湾医院的人文和文化，让医院有温度有热度；平阳县人民医院的学科发展，有重点、有计划，在绩效的引领下，朝着自己既定的方向努力推进，学科建设成效显著。玉环却是另一个答案，心电一张网工作，全县一盘棋，多能结合自身实际创新差异化发展。三家医院都有我们很多学习借鉴的地方。下一步，我们要对照三乙标准、国考指标、新院规模，谋定发展目标，立足长远，把大好蓝图一以贯之干到底，驰而不息去努力，根据医院现有学科情况，制定学科发展计划，充分利用和中心医院两院合作机会，结合____地域特色和疾病谱特点，发挥医共体优势，规划医院科室差异化建设，努力赶超发展。

五期学习、两次外出考察，感触很深，深深的感到自身的差距，也对医院的发展有所悟、有所想，下一步，我们将进一步总结提炼，摆一摆自身问题，一点一滴地去改进，努力弯道加速，加快脚步迎头赶上。以上是我的学习分享，如有不当之处请批评指正。

篇八：卫生健康系统培训心得体会

首先，非常感谢局党委的精心组织，感谢老师们的倾囊相授，感谢会务组的细心周到安排。让我们在工作之余，有机遇打开思想的大门，对接外面精彩的世界。经过五期的学习，收获很多，但可以言语的不足一二，借用老师的话：“内化于心，外化于行。”

有所思。俗话说兵马未动，粮草先行。一个人也好一个机构也好，有所改革，首先肯定是思想上的变革。杨老师教于我们要有“同理心”、要有“服务意识”、要有‘礼仪形象’，给我们的服务对象要有‘六觉五感’。我们要转变对我们服务对象的认识，他们不仅是我们的患者，是我们的邻居，更是我们的朋友。我们要让服务对象不仅仅是来看病，更多的是应该是来串门，要给他们来朋友家的舒适感。我们基层卫生医疗机构更多的是承担医防融合，全周期的照料，所以我们不是冷冰冰的机器，我们要在服务上更加上心，要懂得更多心理等方面知识，给予对象专业、热心、全面的服务。王老师教给了我们很多的管理技巧，让我们减少走很多弯路。管理是一门博大精深的艺术，更需要在工作中去实践。如何做到老子的“无为而治”，这条道路难且长。

有所行。结合这段时间的学习，我回单位首先跟我们班子成员及科主任一起进行了一次深入的交流和探讨。大家对单位存在的短板和未来的发展，提出了很多宝贵的想法。比如我们单位的绩效方案缺乏调动医务人员的主动性和创新性；比如我们特色科室发展后继乏力；又比如业务创新点不多；结合以上存在的问题，大家认识到医院发展的危机感，更多的是看到医院发展新的亮点。路虽远行则将至，事虽难做则必成。

行有果。经过科室一起努力，结合老师教我们的经验，我们初步推出了院内绩效方案。初步做到了当量化、公开透明、可让职工计算，也加大对一线医生的倾斜，把我们单位的第一生产力加足了马力；在特色科室方面，提出以现有的妇产科为基点，推出盆底肌修复及医美融合发展为创新点；在中医特色科室，继续加大当量扶持力度，对师承给予更多的帮助；对于千石服务点，利用好千石户籍人口多，外来务工人员集中的特点，进一步打造中医、输液、化验、智慧、心理融合型的未来诊室，为辖区居民塑造一个舒适、温馨、多元化的服务点。希望的种子已种下，暖人的春风已来到，丰收的季节也不远。让我们不忘初心，让我们不忘誓言，让我们在前进道路上的风景越来越美丽！

篇九：卫生健康系统培训心得体会

10月28日，我有幸参加了____考察一行。

第一站我们参观了马站镇中心卫生院，一踏入院给我的感觉却非同寻常，无论是外观设计还是内部科室设置，这种设计理念都比较超前，每个科室布局合理整洁，就医环境优美，每个病区干干净净，整整齐齐。让人感到非常舒心。在中魁服务站，两慢病中心、家庭医生签约服务中心，这种积分兑换制度和服务包的使用，使我眼前一亮，这种模式下能更好的长期建立医患的合作关系，能更好的为居民提供定期体检和慢病用药指导及健康宣教，更是降低医疗费用和早期发现疾病症状，降低疾病的危险性。

第二站我们参观____县人民医院，和我们的县级医院对比，更加高大上，苍医发展目标明确，人才培养及人才柔性引进力度大，科室课题与绩效相挂钩，特色的党建走廊、清廉医院建设走廊。给我感受最深的是医院的文化气息非常浓厚，从一楼的小憩到三楼的职工之家，都能体现出职工是医院的核心，是医院文化的体现者。

通过这次参观学习，收获甚大，同样我们是乡镇卫生院、社区卫生服务中心，他们能发展这么快，相信我们同样也能行，接下来我院要搬新院，通过____之行，要把先进经验带回来，结合我院实际，取长补短。

一、分批分科室分时段搬迁，完善就诊流程和科室相关规章制度，改善就医环境，提升患者就医获得感。

二、是加强医院专业队伍和专业人才的建设，人才是医院发展动力，只有不断把人才送出法深造与再学习，这样才能使我院业务水平不断发展提高。

三、是完善绩效考核方案，要坚持“按劳分配，多劳多得，优绩优酬，效益优先，兼顾公平”，激励职工积极主动工作，从而提高工作质量和效率。